juin 2015 (5)

La recette d'un hackathon

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Qu’est-ce qu’un hackathon réussi ? Pour construire en 48 heures des services numériques “tout-en-un” établis sur nouveau système d’authentification et d’identification, France Connect : Formez une équipe : 3 développeurs, barbus ou non (les stéréotypes ont vécu) 1 ergonome, 1 chef de projet 1 idée, un projet, une intention, un dessein, un dessin.  […] Lire la suite

Les premiers tests utilisateurs pour valider les choix ergonomiques et graphiques

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Le projet de refonte ergonomique de service-public.fr a pour objectifs principaux l’amélioration des parcours utilisateurs et le passage du site au responsive design. À partir de notre connaissance des besoins des usagers et des usages web, une série d’ateliers fonctionnels ont eu lieu à partir de juin 2014. Corinne, ergonome de la société  […] Lire la suite

Pourquoi faire simple ?

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Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? Pourquoi simplifier les démarches administratives, les formulaires, les procédures, l’accessibilité ? Assurément, pour faciliter la vie des usagers, rendre les démarches moins irritantes, plus rapides, mais aussi pour fluidifier le travail des administrations pour le bénéfice de tous. Voir les  […] Lire la suite

Un projet servi sur un plateau !

Les courageux du petit matin sur le plateau des services en ligne

Les équipes techniques ont été regroupées dans deux grandes salles communicantes (“les plateaux”) aménagées en open space rue Desaix. L’un est plus particulièrement dédié à la refonte du site service-public.fr et l’autre à la future plateforme de services en ligne et France Connect. Cet environnement facilite les interactions entre les différents  […] Lire la suite

L’accessibilité et la qualité web : un maillon essentiel

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Depuis sa création et parce que c’est au coeur de sa mission, service-public.fr a pour objectif d’offrir un site respectueux de ses utilisateurs et de permettre à tous l’accès aux informations et démarches mises en ligne, quelle que soit leur situation, leur handicap ou le matériel utilisé pour consulter le site. Ces objectifs sont partagés par  […] Lire la suite

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