juillet 2015 (5)

Service-public.fr au plus près de chez vous…

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Le co-marquage est un service proposé par l’État aux administrations depuis 2002. Il a pour objectif de faciliter la diffusion de l’information administrative vers le public et de rapprocher les données nationales et locales en faveur d’un meilleur renseignement de l’usager. Il permet aux sites Internet locaux (sites internet des collectivités  […] Lire la suite

Chronique de deux souris

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Deux souris sur un plateau informatique, commun dirait-on. Pourtant, nous ne sommes pas de simples souris d’ordinateur, mais de redoutables traqueuses de bugs, infiltrées pendant un mois sur le plateau « service-public-2016 ». Notre mission : 1. Nous faufiler sur le plateau, intégrer une équipe et observer l’avancement du projet La refonte du site  […] Lire la suite

« Et mon.service-public.fr dans tout ça ? »

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Grâce à mon.service-public.fr, les usagers peuvent depuis 2008, - dans cet espace accessible après authentification - gérer de façon individualisée leur relation avec les administrations grâce à des fonctionnalités d’importance : compte unique d’accès direct aux espaces personnels des organismes partenaires, accès direct aux démarches et aux  […] Lire la suite

Bleu, bordeaux, vert, gris, seront les couleurs de service-public.fr

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Le bleu pour l’espace PARTICULIERS, Le bordeaux pour les PROFESSIONNELS, et enfin, le vert pour les ASSOCIATIONS. Ces trois espaces seront accessibles depuis toutes les pages du site, tout comme les onglets thématiques (famille, papiers, travail …), qui donneront accès directement aux dossiers (garde d’enfants, passeport, rémunération …) On  […] Lire la suite

Les démarches administratives : toujours complexes ?

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Faire face à un litige, perdre son emploi, se faire rembourser ses frais de santé, perdre son autonomie, déménager, refaire ses papiers, préparer sa retraite, être victime d’un délit… Nous avons tous été confrontés à l’une de ces situations et engagé des démarches administratives, souvent ressenties comme complexes. Le secrétariat général pour la  […] Lire la suite

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