Le cap des 4 millions de comptes Sur Service-Public.fr est franchi

Ce 29 mars, le nombre de comptes personnels ouverts sur Service-Public.fr a dépassé les 4 millions. Le nombre de comptes était de 3,15 millions au 31 juin dernier : on note donc près d’un million de comptes créés en moins d’un an. Retour sur ce compte devenu un incontournable du site officiel de l’administration. 8 mars 2016 : Service-Public.fr  […] Lire la suite

Nouvelle démarche en ligne : Demande de correction d’état civil auprès de l’Insee

Répertoire national d’identification des personnes physiques (RNIPP) L’Insee tient depuis 1946 un répertoire national d’identification des personnes physiques (RNIPP). Ce répertoire regroupe les éléments d’état civil des personnes nées en France ainsi que leur numéro d’inscription au répertoire (Nir), qui correspond au numéro de sécurité sociale.  […] Lire la suite

Service-Public.fr, site de « Conseils pratiques » préféré des français

Le site Service-Public.fr a été nommé site préféré des internautes français dans la catégorie « Conseils pratiques » par NetObserver. NetObserver est le baromètre de l’expérience utilisateur sur les sites web de l’institut de sondage Harris Interactive. À raison de 2 sessions par an, il établit un classement des applications mobiles et sites web  […] Lire la suite

Démarche en préparation : "Demande d'éligibilité à la VAE"

Les tests utilisateurs sont régulièrement pratiqués par Service-public.fr, et comme ici, également en amont des premiers développements. Parce que les plus concernés sont de précieux guides, les équipes ont cette fois-ci fait appel à des utilisateurs du service de demande de validation des acquis de l’expérience (VAE). Le 12 février 2019, les  […] Lire la suite

Chatbot : première expérimentation en cours

Ça y est, Service-Public.fr expérimente actuellement la mise en place d’un agent conversationnel ou chatbot. Le 30 janvier 2019, le chatbot Service-Public.fr été ouvert aux usagers. Actuellement, le service proposé concerne uniquement le périmètre dédié au compte service-public.fr (deux autres thématiques bénéficieront du chatbot au cours du  […] Lire la suite

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