Nommer le chatbot de Service-public.fr : à vos suggestions !

Il y a quelques jours, nous vous parlions notre projet de chatbot pour Service-public.fr. Cet agent conversationnel qui devrait voir le jour d’ici quelques mois n’a cependant toujours pas de nom. C’est pourquoi nous vous posons la question : Comment appeler le chatbot de Service-public.fr ? N’hésitez pas à nous faire part de toutes vos idées !  […] Lire la suite

Un chatbot pour service-public.fr

Le site service-public.fr bénéficiera bientôt d’un agent conversationnel. La DILA, Direction de l’information légale et administrative, a lancé un appel à projet en novembre 2017 pour une expérimentation de chatbot sur le site officiel de l’administration française. Un quoi ? Qu’est-ce qu’un chatbot ? Aussi appelé « agent conversationnel», il  […] Lire la suite

Nouvelle démarche en ligne : la demande de publication de changement de nom pour motif légitime

Toute personne peut demander à changer de nom de famille lorsque cela est justifié par un intérêt légitime. Créée pour faciliter la procédure, découvrez sur service-public.fr la nouvelle démarche en ligne de Demande de publication de changement de nom pour un motif légitime. Un changement peut être justifié, entre autres, par un nom difficile à  […] Lire la suite

Obtenir l'information qui me concerne à propos de la carte d'identité

Votre carte d’identité arrive à expiration ? Vous l’avez perdue ou vous l’êtes fait volée ? Faites-vous votre demande en Métropole ou en Outre-mer ?… Pour toutes vos démarches relatives à la carte d’identité, trouvez les informations adaptées à VOTRE situation en toute simplicité avec le nouvel outil de personnalisation de l’information. Comment  […] Lire la suite

Facilitez vos démarches autour du passeport en décrivant votre situation personnelle

Après le simulateur « Comment faire si…Je déménage », c’est au tour de la fiche relative au Passeport de bénéficier d’un module de personnalisation des informations. L’outil de personnalisation permet à l’usager de trouver la réponse correspondant à sa situation. En arrivant sur la fiche Passeport, un encadré vous propose cette aide. En cliquant  […] Lire la suite

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