Service-public.fr : parmi les sites favoris des internautes en 2016 !

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Depuis l’automne 2016, service-public.fr occupe la première position du classement des sites préférés des internautes dans la catégorie « Guides / conseils pratiques du quotidien ». Ce classement a été établi par Harris Interractive à l’occasion d’une enquête qui s’est déroulée du 19 septembre au 11 décembre 2016. Il a été établi à partir du vote  […] Lire la suite

“La meilleure démarche en ligne, c’est celle que l’usager n’a pas à faire”

Dans un article paru le 10 juillet 2015 dans Acteurs publics, le Directeur de la DILA détaille les enjeux et les difficultés liés à tout projet de dématérialisation; l’occasion d’évoquer les nouvelles fonctionnalités et défis liés à service-public 2016. Consulter l’article complet

Service-public.fr : "formidable amélioration de la relation entre l'Etat et le citoyen"

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Le 27 juillet 2015, sur France Inter, la chronique de Jean-Marc Vittori est consacrée aux succès de la France dans le domaine de l’administration numérique, avec en particulier “la très belle réussite de service-public.fr” qui y est soulignée.  Accéder à l’émission   Cet Edito Eco est également l’occasion d’évoquer les résultats très encourageants  […] Lire la suite

"2 maîtres mots : simplifier et personnaliser"

A l’occasion de la 8ème édition des Rencontres des Acteurs publics qui s’est déroulée les 30 juin, 1er et 2 juillet derniers au Conseil économique, social et environnemental, le Directeur adjoint de la DILA, a présenté les travaux lancés autour de service-public 2016 (objectifs, methodologie, calendrier, etc.). L’objectif annoncé est clair :  […] Lire la suite

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