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Pourquoi l’agile sur service-public.fr ? L’agile porte pour nous une promesse : celle de commencer par le monde réel, c’est-à-dire les usagers, les citoyens, vous/nous. Afin de mieux prendre en compte leurs besoins, leurs difficultés et de traiter prioritairement les « irritants ». Bref, ne plus concevoir « pour » mais « avec » les usagers. Tenir  […] Lire la suite