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Faire face à un litige, perdre son emploi, se faire rembourser ses frais de santé, perdre son autonomie, déménager, refaire ses papiers, préparer sa retraite, être victime d’un délit… Nous avons tous été confrontés à l’une de ces situations et engagé des démarches administratives, souvent ressenties comme complexes. Le secrétariat général pour la  […] Lire la suite